Te pasamos un par de respuestas de preguntas que se hacen relacionado a diferentes temas: 

COMO COMPRAR

  1. Elegí el producto que querés comprar
  2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito"
  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar compra"
  4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar"
  5. Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto o si lo retirás por nuestra fábrica. Luego hacé clic en "Continuar"
  6. Elegí el medio de pago
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
  7. En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
  8. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
  9. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

MODO DE USO

1. ¿Qué pasa si me confundo con la relación de mezcla?

*No te preocupes, Ecocryl cura aún con relaciones de mezcla diferentes. Pero puede quedar muy espesa su mezcla o bien muy líquida, sin lograr la dureza esperada. Recomendamos usar siempre balanza. Recordá que vendemos por peso, no por volumen. 

2. ¿Puedo comprar Ecocryl® Activa y Base por separado? 

*No, no se puede. Nuestra resina es bi componente y se vende por pack. Por eso recordamos hacer siempre bien la relación de mezcla para evitar que te sobre alguno de los productos. 

3. Ecocryl no endureció, qué puede haber pasado? 

*Si la resina no endurece, es porque hubo una muy mala relación de mezcla, chequear pasos previamente hechos. 

4. Dejé el envase de Ecocryl® BASE abierto y ahora la carga está como con grumos, qué hago?

*Sugerimos siempre cerrar los envases una vez usados para evitar el ingreso de humedad en la mezcla y en caso de que esté grumosa, se puede tamizar la carga antes de usar.

5. La mezcla me quedó con mucha burbuja. 

*Tener especial cuidado en la mezcla de los componentes. No batir y evitar la excesiva incorporación de aire. Recomendamos dejar Ecocryl® Activa y Base sin mezclar durante un minuto para que la mezcla sea más homogénea y cremosa. 

COLORANTES Y PIGMENTOS

1. ¿Cuánto pigmento y colorante podemos agregar a la mezcla?

*La cantidad e intensidad de cada color dependerá del gusto de cada usuario. Tener en cuenta que con menos cantidad los colores quedan más livianos y con mucha cantidad quedan más intensos. Pero al excederse puede suceder que las piezas una vez curadas manchen por el exceso de colorante o pigmento.

2. ¿Puedo mezclar los pigmentos con los colorantes en la misma mezcla?

*¡Claro que sí! Y lo recomendamos para que logres una gama de colores más amplia y original.  

LACA Y TIXO

1. La laca me quedó como pegajosa y se marcan las líneas, ¿cómo la uso?

*Te recomendamos que la uses en etapas, rebajándola un poco en las primeras capas y dejar secar entre una y otra para seguir trabajando. 

2. El aditixo tixo, ¿para qué se usa?

*Se agrega a la mezcla de Ecocryl Activa y Base, una vez mezclados, para espesar la mezcla. Esto lo convierte en un gelcoat o una especie de enduido que permite ser espatulado o trabajado en picos en superficies verticales. Recordar que la resina acelera su tiempo de curado con el tixo. 

3. ¿Puedo agregar color si uso tixo?

*Sí, siempre se le puede agregar color por más que la resina tenga aditivos.

4. ¿Cuál es la política de devolución?

*En caso de que el material no cumpla con las condiciones técnicas y de calidad, solicitaremos número de lote y fecha de fraccionamiento y una muestra para corroborar el estado del material en el laboratorio. Luego se enviará un informe formal desde este departamento, autorizando la devolución por falla o corrección por parte del consumidor.